Chương 3: Điều khoản Thỏa thuận Sử dụng (Terms of Service)
Điều khoản thỏa thuận (ToS) là bản hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa Divaland.vn và người sử dụng. Bản ToS này được thiết kế để bảo vệ Divaland.vn khỏi các rủi ro kiện tụng và xác định rõ giới hạn trách nhiệm.
3.1. Chấp thuận và Phạm vi Áp dụng
- Cơ chế Click-wrap: Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Divaland.vn, người dùng được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý vô điều kiện với toàn bộ Điều khoản này.
- Quyền sửa đổi: Divaland.vn bảo lưu quyền chỉnh sửa, bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ được công bố trên website trước ít nhất 05 ngày làm việc trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi.12
3.2. Tài khoản và Bảo mật Đăng nhập
- Điều kiện tham gia: Người dùng phải đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
- Định danh: Tài khoản phải được đăng ký bằng số điện thoại chính chủ (có thể yêu cầu xác thực OTP). Divaland.vn không chịu trách nhiệm giải quyết tranh chấp tài khoản nếu người dùng sử dụng thông tin giả mạo hoặc số điện thoại của người khác.
- Bảo mật: Người dùng có trách nhiệm tự bảo quản mật khẩu. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đăng nhập đều được coi là hành vi của chủ tài khoản. Divaland.vn miễn trừ trách nhiệm đối với các thiệt hại do lộ mật khẩu từ phía người dùng.13
3.3. Quyền Sở hữu Trí tuệ (IP Rights)
Đây là phần quan trọng để Divaland.vn khai thác dữ liệu mà không vi phạm bản quyền.
- Tài sản của Divaland: Mã nguồn, giao diện, logo, cơ sở dữ liệu tổng hợp, và các báo cáo thị trường do Divaland.vn sản xuất thuộc quyền sở hữu độc quyền của Công ty. Nghiêm cấm hành vi cào dữ liệu (crawling/scraping) để sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
- Nội dung người dùng (UGC): Khi đăng tải nội dung (tin, ảnh, video), người dùng vẫn giữ quyền tác giả nhưng đồng ý cấp cho Divaland.vn một giấy phép vĩnh viễn, toàn cầu, miễn phí, và không thể hủy ngang để sử dụng, sao chép, hiển thị, phân phối, và phái sinh các nội dung đó cho mục đích quảng bá, vận hành nền tảng.12 Điều này cho phép Divaland.vn chạy quảng cáo Facebook/Google dùng hình ảnh của khách hàng để kéo traffic về web mà không bị kiện.
3.4. Hành vi Bị Nghiêm cấm (Prohibited Activities)
Ngoài các quy định về đăng tin, người dùng không được phép:
- Sử dụng bất kỳ thiết bị, phần mềm, quy trình tự động nào để can thiệp vào hoạt động của hệ thống.
- Tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc phát tán mã độc.
- Lợi dụng nền tảng để bôi nhọ, xúc phạm danh dự của người khác hoặc đối thủ cạnh tranh.
- Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố thông qua các giao dịch trên sàn.
3.5. Giới hạn Trách nhiệm (Disclaimer)
Divaland.vn khẳng định vai trò là nền tảng công nghệ kết nối, không phải là nhà môi giới (trừ khi có hợp đồng riêng) và không phải là một bên trong giao dịch mua bán.
- Về thông tin: Divaland.vn không bảo đảm tính chính xác tuyệt đối của thông tin do người dùng đăng tải, mặc dù đã có nỗ lực kiểm duyệt.
- Về giao dịch: Divaland.vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại tài chính, mất mát cơ hội kinh doanh nào phát sinh từ việc kết nối giữa người mua và người bán.
- Sự cố kỹ thuật: Divaland.vn không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn dịch vụ do sự cố đường truyền internet, thiên tai, hoặc bảo trì hệ thống định kỳ (đã báo trước).